2020년 8월 8일 토요일
[통관] 목록작성을 꼭 정확한 수량으로 작성해야 하나요?
목록작성을 꼭 정확한 수량으로 작성해야 하나요?
안내드린대로 패킹 목록은 미국에서 운송 시 페덱스 , 항공기 , 세관신고 등에 신고되는 자료 입니다.모든 폭발물 및 의약품 미국내 반출불가, 의심 물품을 엑스레이로 검사하는데 직접 작성한 목록(패킹리스트)을 보며 원활한 진행이 되는 내용입니다. (포장금지품목 보기)
엑스레이상의 사진과 패킹목록이 현저하게 다르고 의심물품이 발견되면 이동을 멈추고 박스를 열어 내용 물를 검사하게 됩니다.
서비스 신청전 안내드린대로 레이블 출력은 2일 전(주말제외) 까지 작성되어야 발급이 됩니다.
미국에서 한국으로 먼 길을 박스가 여행하게 됩니다. 안내드린 모든 내용은 수년간 수만명의 유학생들의 사례로 만들어진 최소한의 안내입니다.
안내된 내용보다 꼼꼼하게 진행하시기 바랍니다.
감사합니다.
2020년 5월 24일 일요일
[취소] 박스배송 디파짓 환불은 어떻게 되나요?
* 박스가 배송되고 있거나 이미 받으신 경우, 박스배송료 + 레이블 발급 처리 완료건으로 리펀되지 않습니다.
* 취소시 디파짓 환불은 레이블 미발급 상태에서 주말 제외 발송일(픽업/drop off) 2일전 까지만 가능합니다.
2020년 5월 13일 수요일
[결제] 부모님(타인 명의) 한국카드로 결제해도 괜찮을까요?
원칙은 미국카드 결제이지만, 미국은행 일찍 close한 분들을 위해서 본인명의가 아닌 부모님 한국카드 결제도 가능합니다.
2020년 5월 10일 일요일
[픽업] 픽업드라이버와 전화통화할 수 있나요?
픽업 드라이버는 운송 규정상 고객과 개인적인 연락을 하지 않습니다.
전화가 없으며 오직 FedEx 고객센터에서 접수 후 PDA로 연락을 합니다.
픽업상황에 대해서 예약번호를 알려주시고, FedEx 한국어 전화서비스 1877-999-5492로 전화하여 픽업 드라이버에게 전달을 요청할 수 있습니다.
[발송] 한국으로 귀국하지 않고 다른 나라로 갈 때, 한국에서 귀국짐을 받아서 다른 나라로 보낼 수 있나요?
귀국이사 서비스를 이용하기 위해서는 귀국하여야만 가능하며, 미국에서 한국으로 귀국이사 서비스만 가능합니다.
[통관] 자가격리로 인해 귀국시 통관서류 발급받는데 대리인 가능할까요?
■ 통관고유부호의 발급 : 휴대폰 및 공인인증서가 없을 때 가까운 세관에서 발급받으시면 됩니다.
[필요한 서류]
① 여권
② 주민등록등본(가족관계 증명) - 미성년자일 경우 청소년증사본 가능
③ 위임장(통관고유 별지 7호서식)
④ 인감
⑤ 대리인 신분증
■ 출입국사실증명 : 인천공항 출입국사무소 또는 동사무서 또는 주민센터에서 발급가능합니다.
[필요한 서류]
① 가족관계증명서(이사자 위주)
② 여권사본(이사자)
③ 대리인 신분증
[출입국사무소 위치]
1터미널 3층 H, 2터미널 2층 출입국서비스센터
[팩킹] 박스가 아니라 이민가방을 이용해서 보내고 싶어요.
귀국이사, 미국내 이사, 보관서비스에서 이민가방은 사용이 불가합니다.
운송규약상 팩킹되지 않은 모든 물건은 배송이 불가하며, 이민가방의 경우 부피로 인해 페덱스 요금부과가 큽니다.
안내해드린 페덱스 규격박스(20*20*12인치) 또는 유씨아저씨 배송박스(18*18*18인치)를 이용해 특별가격 중량을 이용하시면 저렴합니다.
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