Home » Archives for 5월 2020
2020년 5월 24일 일요일
[취소] 박스배송 디파짓 환불은 어떻게 되나요?
* 박스가 배송되고 있거나 이미 받으신 경우, 박스배송료 + 레이블 발급 처리 완료건으로 리펀되지 않습니다.
* 취소시 디파짓 환불은 레이블 미발급 상태에서 주말 제외 발송일(픽업/drop off) 2일전 까지만 가능합니다.
2020년 5월 13일 수요일
2020년 5월 10일 일요일
[픽업] 픽업드라이버와 전화통화할 수 있나요?
픽업 드라이버는 운송 규정상 고객과 개인적인 연락을 하지 않습니다.
전화가 없으며 오직 FedEx 고객센터에서 접수 후 PDA로 연락을 합니다.
픽업상황에 대해서 예약번호를 알려주시고, FedEx 한국어 전화서비스 1877-999-5492로 전화하여 픽업 드라이버에게 전달을 요청할 수 있습니다.
[통관] 자가격리로 인해 귀국시 통관서류 발급받는데 대리인 가능할까요?
■ 통관고유부호의 발급 : 휴대폰 및 공인인증서가 없을 때 가까운 세관에서 발급받으시면 됩니다.
[필요한 서류]
① 여권
② 주민등록등본(가족관계 증명) - 미성년자일 경우 청소년증사본 가능
③ 위임장(통관고유 별지 7호서식)
④ 인감
⑤ 대리인 신분증
■ 출입국사실증명 : 인천공항 출입국사무소 또는 동사무서 또는 주민센터에서 발급가능합니다.
[필요한 서류]
① 가족관계증명서(이사자 위주)
② 여권사본(이사자)
③ 대리인 신분증
[출입국사무소 위치]
1터미널 3층 H, 2터미널 2층 출입국서비스센터
[팩킹] 박스가 아니라 이민가방을 이용해서 보내고 싶어요.
귀국이사, 미국내 이사, 보관서비스에서 이민가방은 사용이 불가합니다.
운송규약상 팩킹되지 않은 모든 물건은 배송이 불가하며, 이민가방의 경우 부피로 인해 페덱스 요금부과가 큽니다.
안내해드린 페덱스 규격박스(20*20*12인치) 또는 유씨아저씨 배송박스(18*18*18인치)를 이용해 특별가격 중량을 이용하시면 저렴합니다.
[통관] 통관서류는 언제까지 등록해야 하나요?
귀국 후 홈페이지에 통관서류를 등록하시면 미국공항창고에서 출고되어 한국세관에 도착하게 됩니다. 이사화물 통관이 진행된 후 한국집으로 배송됩니다.
이사화물건에 대해서는 무관세 혜택이 있는데요,
무관세 혜택을 받기 위해서는 귀국 후 6개월 안에 이사화물 통관을 진행하셔야합니다.
30일 무료창고보관 포함 4개월 동안 창고보관을 이용하실 수 있습니다.
창고보관 종료 개월 수에 맞춰, 이사화물 통관이 진행될 수 있도록 4개월 안에 통관서류를 등록해주세요.
30일 무료창고보관 포함 4개월 동안 창고보관을 이용하실 수 있습니다.
창고보관 종료 개월 수에 맞춰, 이사화물 통관이 진행될 수 있도록 4개월 안에 통관서류를 등록해주세요.
2020년 5월 7일 목요일
[팩킹] 28인치 이하 캐리어 사용
캐리어의 경우 박스 팩킹을 하지 않고는 운송규약상 미 팩킹 팩키지로 원칙적으로 발송이 불가한 화물입니다.
하지만 대부분의 유학생들이 미국에 올 때 캐리어를 직접 공항에서 수하물로 가지고 왔다가 돌아갈 때는 생활하며 짐이 늘어난 상태이고 바로 한국 귀국이 아닌 여행 후 귀국으로 짐을 보내고 한국에서 받기를 원합니다.
하지만 캐리어는 박스 팩킹하기가 쉽지 않습니다. 그리고 박스 팩킹을 하는 경우, 부피무게로 인해 요금이 엄청나게 늘어날 수 있습니다.
캐리어의 원래 목적은 비행기를 이용하며 항공 수하물로 사용해야 하는ㄷ 위와 같은 번거로움으로 인하여 택배를 이용하려고 하니 박스 구하기가 쉽지 않습니다.
파손면책을 감수하면서 박스팩킹없이 발송되지만 28인치까지이며, 안내해드리는 타이온테그로 꼼꼼하게 레이블을 부착해야합니다.
수년간 같은 내용으로 서비스하고 있지만 캐리어가 너무 낡거나 브랜드가 없거나 캐리어 용량에 비해 무겁지 않은 경우 외에는 아직 큰 문제는 없습니다.
직접 판단하시 이용해주세요.
2020년 5월 6일 수요일
2020년 5월 5일 화요일
[팩킹] 페덱스 박스를 구할 수 없고 레이블을 프린트 할 수 없어요.ㅠㅠ
팩킹박스는 쉽핑박스로 포장되어야 파손에 대비할 수 있습니다.
박스를 구할 수 없다면 유씨아저씨 구매배송 서비스와 함께 레이블 배송 이용하실 수 있습니다.
문의는 문의 게시판을 이용해주세요.
박스 배송은 주말제외 4~6일(영업일) 소요됩니다.
[통관] 이사물품신고서에 반입질문내역에 없음과 있음 어디에다가 표시해야 하나요?
이사물품 신고서는 귀국짐 포장을 하면서 마이페이지에 등록하신 팩킹목록으로 자동작성됩니다.
작성하신 반입물품(귀국이사 물품)에 대해서 확인하시고, 특별한 것이 없으면 모두 없음으로 선택하시면 됩니다.
[취소] 레이블을 발급받은 상태인데 귀국이 미뤄져서 취소해야합니다. 디파짓은 되돌려 받을 수 있을까요?
[팩킹] 팩킹사진을 한장만 찍어서 올렸는데 여러장 올려야 하나요?
팩킹사진은 발송상태와 분실사태에 대비하는 것으로 팩킹하면서 찍은 여러 장의 사진을 등록하셔야 합니다.
팩킹하는 중간 물품 사진들, 팩킹이 다 되어 박스 덮기 전 물품들 사진들, 그리고 박스의 윗면, 측면, 앞면, 후면 등 여러장을 찍어서 등록해주세요.
분실이 발생했을 경우 등록하신 사진과 분실센터로 입고된 박스의 개봉상태를 비교하여 찾을 수 있습니다.
레이블이 분실되지 않게 잘 붙여주시고 사진도 여러장 다양하게 찍어서 등록해주세요.
[통관] 출입국사실증명에서 기간은 어떻게 써야 하나요?
출입국 기록은 최근 것만 등록해야하는지 아니면 유학기간동안 모든 기록이 있어야 하는지 헛갈리는 부분이 있는데요,
출입국 기간은 유학시작부터 종료까지(출국/입국) 받고 그 받은 날짜를 근거하여 이사화물 신고서를 작성하시면 됩니다.
이사화물은 체류기간 3개월 이상이여야 무관세 통관이 가능합니다.
출입국사실증명서에 3개월 이상 기록이 있으면 됩니다.
피드 구독하기:
글
(
Atom
)